Garanties

Grafsteenwinkel heeft meer dan 40 jaar ervaring met het bewerken en aanbrengen van natuursteen. We weten dus goed op welke manier we ervoor kunnen zorgen dat een grafsteen ook na jaren netjes blijft. 


Hieronder vind je een uitgebreid overzicht van de garanties die Grafsteenwinkel geeft op alle geleverde grafstenen.

Garantie op het materiaal

Garantie op breuk van het graniet

Grafsteenwinkel geeft 30 jaar garantie op breuk van het graniet.
Aders en haarscheuren zijn onlosmakelijk verbonden met het materiaal. Als een ader of haarscheur uitmondt in een breuk valt dit onder garantie. 

Garantie op verkleuring van het graniet

Graniet heeft de eigenschap dat het een zeer kleurvast product is. 

Op ernstige verkleuring van het materiaal is een garantie van 15 jaar van toepassing. 


Graniet kan wel verkleuren door externe factoren, zoals potgrond, bloemen, kaarsvet, olie, enzovoorts. Verkleuring door dit soort externe factoren is uitgesloten van garantie.

Bij lichte granietsoorten (zoals Glittery White) kunnen kleine roestplekjes ontstaan. Dit zit in het materiaal en kan niet worden opgevoerd als garantie.

Garantie op verzakking van de grafsteen

Garantie op verzakking van de grafsteen (palenfundering)

Op het verzakken van een grafsteen die voorzien is van een palenfundering is een garantietermijn van 30 jaar van toepassing.

Garantie op verzakking van de grafsteen (betonfundering)

Op het verzakken van een grafsteen die voorzien is van een betonfundering is een garantietermijn van 10 jaar van toepassing.

Garantie op verzakking van de grafsteen (zonder fundering)

Op het verzakken van een grafsteen die niet voorzien is van een fundering is geen garantie van toepassing.

Garantie op de tekst

Garantie op de diepte van de tekst

De tekst wordt in het graniet aangebracht door middel van zandstralen. Voldoende diepte zorgt ervoor dat de tekst ook op lange termijn opnieuw ingeschilderd kan worden.

De garantie op voldoende diepte om te kunnen inschilderen is 30 jaar.

Garantie op ingeverfde tekst (staande delen)

Op de ingeverfde tekst in staande delen van de grafsteen is 7 jaar garantie van toepassing

Garantie op ingeverfde tekst (liggende delen)

Op de ingeverfde tekst in liggende delen (tot 60 graden) van de grafsteen is geen garantie van toepassing.

Garantie op tekst met bladgoud (staande delen)

Op de tekst die is ingelegd met bladgoud in staande delen van de grafsteen is 10 jaar garantie van toepassing. 

Garantie op tekst met bladgoud (liggende delen)

Op de tekst die is ingelegd met bladgoud in liggende delen (tot 60 graden) van de grafsteen is geen garantie van toepassing.

Garantie op bronzen letters

Op oxidatie (roest) van bronzen letters is een garantietermijn van 10 jaar van toepassing, evenals op het loskomen van de bronzen letters.

Garantie op accesoires

Garantie op porseleinen foto's

Een foto op porselein is ingebakken, waardoor de kleurvastheid bijzonder goed is.

Garantie op de kleur van de foto op porselein is 10 jaar. 

Barstjes in de porseleinen foto door weersinvloeden zijn uitgesloten van garantie.

Werkwijze van garantiebepalingen


Grafsteenwinkel biedt uitgebreide garanties op alle geleverde grafstenen. 

De geboden garanties betreffen zogenaamde afbouwende garanties, die als volgt worden berekend:


Garantietermijn voor maximaal 50% verlopen:

Alle kosten worden volledig vergoed door Grafsteenwinkel


Garantietermijn voor 50 - 75 % verlopen:

50% van alle kosten worden vergoed door Grafsteenwinkel


Garantietermijn voor 75 - 99,9 % verlopen:

25% van alle kosten worden vergoed door Grafsteenwinkel

Voorwaarden van garantiebepalingen

  • Bij het aanspraak maken op garanties moet een kopie van de eindfactuur worden meegestuurd
  • Voordat er aanspraak gedaan kan worden dient de betaling volledig te zijn voldaan
  • De garantietermijnen gaan in op het moment dat de grafsteen is geplaatst op de begraafplaats
  • De garantietermijn van een vervangen onderdeel wordt niet verlengd, de oorspronlijke garantietermijn blijft gehandhaafd
  • Bij afwijkingen van de kleur en structuur welke inherent zijn aan het product kan geen garantie worden geclaimd
  • Garanties komen te vervallen zodra er werkzaamheden door derden worden uitgevoerd zonder toestemming van Grafsteenwinkel
  • Garantie komt te vervallen ten gevolge van onvoldoende of ondeugdelijk onderhoud, schade van buitenaf of normale slijtage
  • Meer vragen? Neem contact op