Het kopen van een grafsteen is geen alledaagse bezigheid. Veel mensen weten dan ook niet precies wat daar allemaal bij komt kijken. Bij Grafsteenwinkel helpen we je graag stap voor stap door dit proces heen. Van het uitzoeken van een passende grafsteen tot aan de plaatsing op de begraafplaats. Wij zorgen dat alles goed geregeld wordt. Hieronder leggen we uit hoe dat in zijn werk gaat.
Stap 1: Oriëntatie en keuze van de grafsteen
Je begint met het oriënteren van welke gedenksteen het beste bij jou en je dierbare past. Dit kun je eenvoudig doen via onze website of door een bezoek te brengen aan een van onze winkels. Vraag vrijblijvend kleurstalen en brochures aan, of neem direct contact met ons op voor meer informatie. Wij helpen je graag met het vinden van een geschikte grafsteen, passend bij jouw budget.
Stap 2: Persoonlijk advies en contact
Heb je vragen, wil je een prijsindicatie of hulp bij het maken van de juiste keuze? Wij staan voor je klaar. Telefonisch, via Whatsapp, per e-mail of op afspraak helpen wij je graag verder en geven we persoonlijk advies. Samen bespreken we al je wensen en zorgen we ervoor dat je de juiste keuze maakt voor een grafsteen die volledig aan jouw verwachtingen voldoet.
Stap 3: Vrijblijvende offerte en proefdruk
Na het bespreken van je wensen, ontvang je van ons een duidelijke offerte per e-mail of per post (afhankelijk van jouw voorkeur). In deze offerte staan alle kosten duidelijk vermeld, inclusief de grafsteen, accessoires zoals een foto, vaas of afbeelding en eventuele vergunningskosten. De plaatsing van de grafsteen op de begraafplaats is ook inbegrepen in de totaalprijs. De offerte is geheel vrijblijvend, je zit nergens aan vast.
Naast de offerte ontvang je ook een proefdruk van de grafsteen. Hierop zie je hoe de tekst op de steen komt te staan. Het is belangrijk dat je deze tekening zorgvuldig controleert, zodat we zeker weten dat alles klopt voordat we beginnen met de productie van de grafsteen.
Je kunt feedback geven en aanpassingen laten doen op de offerte en tekening, zodat we samen een mooi eindresultaat kunnen creëren.
Stap 4: Opdrachtbevestiging en vergunningaanvraag
Ben je akkoord met de offerte en proefdruk? Dan kun je de documenten ondertekenen en naar ons terugsturen via e-mail (een scan of duidelijke foto is voldoende) of per post. We starten pas met de productie van de grafsteen zodra we jouw definitieve goedkeuring hebben ontvangen.
Voor de plaatsing van de gedenksteen is vaak een vergunning van de gemeente nodig. Wij regelen deze vergunningaanvraag voor je, zodat je hier zelf geen omkijken naar hebt. Wel is het nodig dat het vergunningsformulier, dat we samen met de offerte en tekening meesturen, door de rechthebbende van het graf wordt ondertekend. Zodra we dit formulier getekend hebben ontvangen, vragen wij de vergunning aan.
Stap 5: Aanbetaling en betalingsregeling
Na jouw goedkeuring ontvang je een factuur voor een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag.
Als je in meerdere termijnen wilt betalen, kun je dit met ons bespreken. We denken graag met je mee in de mogelijkheden.
Stap 6: Productie van de grafsteen
Vervolgens starten we met de productie van de grafsteen. We zorgen ervoor dat de tekst netjes op de steen wordt aangebracht en dat de grafsteen gereed wordt gemaakt voor plaatsing. De levertijd is doorgaans 4 tot 5 maanden, afhankelijk van het type grafsteen en het gekozen materiaal.
Als je wilt weten wanneer we de steen ongeveer verwachten te plaatsen, kun je na een aantal maanden contact met ons opnemen om de status op te vragen.
Stap 7: Plaatsing van de grafsteen op de begraafplaats
Zodra de grafsteen gereed is, plannen we de plaatsing in overleg met de begraafplaats. Onze ervaren stelploegen zorgen voor een nette en respectvolle plaatsing van de gedenksteen.
Ná de plaatsing nemen we telefonisch contact met je op om je te informeren dat de grafsteen is geplaatst en dat je het eindresultaat kunt gaan bekijken.
Stap 8: Eindbetaling en afhandeling
Ten slotte ontvang je de eindfactuur voor het resterende bedrag. Zodra de betaling is voldaan, is het proces volledig afgerond.
Ook na de plaatsing kun je altijd op ons rekenen. Heb je vragen of is er iets dat we voor je kunnen doen? Neem gerust contact met ons op.