Klantenservice

Zodra de tekst meer dan 60 tekens bevat betaal je €4,- incl. BTW per letter.

De eerste 60 tekens zijn in begrepen bij de prijs van je grafsteen. Na 60 tekens vragen we per teken een bedrag van €4,-. Want het aanbrengen van een teken vergt veel tijd en aandacht. Tegenwoordig wordt de tekst gezandstraald en met de gewenste kleur ingeverfd.

Nee, wij zijn een grote speler waardoor we een hogere omloopsnelheid van grafstenen hebben. Hierdoor kunnen we onze prijzen lager aanbieden dan de concurrent. Ook door de geoptimaliseerde processen kunnen we het scherp aanbieden en hebben we een landelijke dekking.

Nee, de prijzen die in de webshop worden vermeld staan vast. Je komt dus niet voor verrassingen te staan bij het afrekenen.

Omdat elke begraafplaats zijn eigen vergunningskosten hanteert, kunnen wij dit niet in de prijs verwerken. De vergunningskosten moet je aan de gemeente betalen.

Je kunt bij ons het gehele bedrag in één keer met iDEAL betalen, ervoor kiezen om in betalingstermijnen te betalen of achteraf te betalen.   

Een liggende grafsteen kost tussen de €600,- en €875,- . Voor een staande grafsteen kan dit bedrag tussen de €1450 en €2600,- oplopen, afhankelijk van je voorkeuren en wensen.

In de prijs van een grafsteen zitten de 100 tekens, de fundering en de plaatsing van de grafsteen inbegrepen.

Wij hanteren een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag.

Ja, dat is mogelijk. Bij bestellingen van boven de €1.000,- kan het bedrag in 10 termijnen worden voldaan en is het bedrag onder de €1.000,- dient het bedrag in 5 termijnen te worden voldaan. De enige voorwaarde is bij de bestelling een aanbetaling van 50%. Wil je graag gebruik maken van de optie om in termijnen te betalen? Geef dit dan aan bij onze adviseurs.

Wij zijn een grote speler in de markt. Hierdoor hebben onze stenen een hoge omloopsnelheid. Wij kunnen mede hierdoor lagere prijzen dan de concurrent aanbieden.

Je kunt bij ons pinnen en contant betalen.

We gebruiken een duurzame primer met afwerklagen voor onze letters en afbeeldingen.

Wij hebben meer dan 40 jaar ervaring met het bewerken en aanbrengen van natuursteen. Hierdoor weten we dus goed op welke manier een grafsteen het beste geplaatst kan worden, maar ook nog jarenlang netjes blijft.

De kleurstalen komen van hetzelfde blok steen als de grafstenen. Echter blijft het een natuurproduct waar de kans op een (minimaal) tintverschil aanwezig is.  

We gebruiken uitsluitend harde steensoorten voor onze grafstenen. Zo staan we tientallen jaren garant voor de levensduur van onze grafstenen.

Bij ons kun je kiezen uit vier kleursoorten:

Steel Grey (grijstint),

Himalaya Blue(bruintint),

Glittery White (wit tint),

Zwart graniet (zwarte tint).

Materialen zijn zowel in glanzend als in mat verkrijgbaar. Twijfel je?  Wij sturen gratis kleurstalen op, zodat je de kleuren thuis in het echt kan bekijken.

Ja zeker, de afbeeldingen komen er hetzelfde uit te zien als wat je op de website ziet. De afbeeldingen worden gezandstraald en daarna ingeschilderd. Dit is een zeer nauwkeurig proces.

Bij ons kun je kiezen uit vier kleursoorten:

Steel Grey (grijstint),

Himalaya Blue(bruintint),

Glittery White (wit tint),

Zwart graniet (zwarte tint).

Materialen zijn zowel in glanzend als in mat verkrijgbaar. Twijfel je?

Wij sturen gratis kleurstalen op, zodat je de kleuren thuis in het echt kan bekijken.

Ja zeker, de afbeeldingen komen er hetzelfde uit te zien als wat je op de website ziet. De afbeeldingen worden gezandstraald en daarna ingeschilderd. Dit is een zeer nauwkeurig proces.

Ja, voor eventuele aanpassingen kun je contact opnemen met onze adviseurs.

Ja, je kunt meerdere afbeeldingen kiezen. Voor de plaatsing van meerdere afbeeldingen kun je contact opnemen met onze adviseurs.

De kleur “Glittery White” heeft een bijzondere uitstraling. Door de witte kleurnuances krijgt de grafsteen een opvallende toon. De kleur “Glittery White” is ideaal voor mensen die een lichte grafsteen willen. We adviseren je om op het “Glittery White” graniet een tekst in de kleur wit of zwart te kiezen, deze kleuren zijn namelijk het beste leesbaar. 

Ben je benieuwd naar de kleur “Glittery White”? Vraag dan gratis een kleurstaal aan.

De Himalaya Blue is ondanks zijn naam niet blauw van kleur maar meer bruingrijs. De Himalaya Blue is een gemêleerd steensoort bestaande uit meerdere kleurtinten zoals bruin, rood en grijs en heeft een semi golvend patroon.

De kleur “Steel Grey” heeft als basis een grijze kleur met verschillende grijstinten erin en is een goede kleurkeuze wanneer je geen lichte of zwarte grafsteen wil. Een witte of zilverkleurige tekst komt het beste uit op het “Steel Grey” graniet.

Ben je benieuwd naar de kleur “Steel Grey”? Vraag dan gratis een kleurstaal aan.

De kleur “Zwart Graniet” heeft een diepzwarte kleur en blijft ook na verloop van jaren zijn diepdonkere kleur behouden. “Zwart Graniet” is stijlvol en is mooi te combineren met een witte of zilveren tekst.

Ben je benieuwd naar de kleur “Zwart Graniet”? Vraag dan gratis een kleurstaal aan.

De omranding van je grafsteen kun je vullen met twee soorten opvulling, namelijk met grind of grond. De keuze in grind komt in twee kleuren: donker en licht.

Zandstralen is een proces waarbij we met behulp van compressor en perslucht grit tegen de grafsteen aanblazen. Hierdoor kunnen we de tekens op de grafsteen plaatsen.

Doordat we een grote speler in de markt zijn, kunnen we veel stenen op voorraad hebben. Deze stenen bieden we aan voor een extra scherpe prijs. 

Bij ons kun je kiezen uit:

• Kleine accessoires
• Grafvazen
• Graflantaarns
• Bijzetstenen
• Glazen monumenten
• Fotolijsten
• Kaarsen/lichtjes

Al onze modellen kunnen ook in dubbele maatvoeringen opgeleverd worden. Prijzen zijn op te vragen bij onze adviseurs.

Absoluut. Kies je voor een staande grafsteen met omranding of afdekplaat heb je de mogelijkheid om hier een plantenvak in te laten zetten. Je hebt hierbij de keuze tussen een rechte (€150), boog(€200) of golf (€200) variant.

We werken uitsluitend met hoogkwalitatieve materialen voor onze grafstenen. Voor onze grafstenen gebruiken wij alleen natuursteen. Natuursteen is buitengewoon hard en goed bestand tegen alle weersinvloeden. Het bovenoppervlak is gesloten en dit zorgt ervoor dat er geen viezigheid of vuil in het materiaal kan komen te zitten.

Wij werken met harde granietsoorten en deze soorten zijn goed bestand tegen alle weersinvloeden. Ze zorgen ervoor dat de grafsteen ook op de lange termijn mooi blijft. Ook het goed onderhouden van de grafsteen zorgt ervoor dat de grafsteen op de lange termijn mooi blijft. Een goed onderhouden grafsteen blijft immers langer mooi. We hebben daarom een apart vak met al je vragen over het onderhouden van de grafsteen bij elkaar gezet. Ook is er een mogelijkheid een onderhoudsset aan te schaffen in de webshop.

In de grond worden massieve kunstof palen van wel 200 cm aangebracht, waar een betonnen fundering komt om de grafsteen op te laten rusten. Met de plaatsing door ons eigen team van vakspecialisten staan we garant voor een juiste manier van plaatsen. Bekijk onze garantie.

Op de volgende pagina staat een stappenplan hoe je een staande grafsteen uitkiest: Staande grafsteen uitkiezen.

Ja, dat is mogelijk. Bij ons kan je kiezen uit vier kleursoorten:

• Steel Grey (grijstint),
• Himalaya Blue(bruintint),
• Glittery White (wit tint),
• Zwart graniet (zwarte tint).

Zijn er specifiek andere wensen, vraag ons gerust naar de mogelijkheden.

De letterplaten van onze grafstenen hebben de volgende vormen:

Toog: De letterplaat heeft een afgeronde bovenkant.

Modern: De letterplaat kenmerkt zich door strakke lijnen.

Golf: De letterplaat heeft een golvende bovenkant.

Hart: De letterplaat heeft de vorm van een hart.

Zijn er specifiek andere wensen, vraag naar de mogelijkheden.

Ja, dat is mogelijk. Voor eventuele aanpassingen aan je grafsteen kun je contact opnemen met onze adviseurs.

Ja, dit is mogelijk. Je kunt ze bij ons beide combineren. Let wel op dat elke begraafplaats zijn eigen regels heeft opgesteld voor grafstenen. Zo zijn er bijvoorbeeld begraafplaatsen waar alleen staande of liggende monumenten geplaatst mogen worden. Voor de mogelijkheden kun je contact opnemen met onze adviseurs.

Op al onze modellen is er de mogelijkheid om een porseleinen foto of gezandstraalde afbeelding te plaatsen.

Onze grafstenen bestaan uit de steensoort graniet. Dit is de meest geschikte steensoort voor een grafsteen. Graniet houdt na jaren, ondanks de wisselende weersomstandigheden zijn kleur en vorm. Zijn er specifiek andere wensen, vraag naar de mogelijkheden.

Graniet is een stollingsgesteente, ontstaan uit magma en geleidelijk afgekoeld en is onder hoge druk gevormd. Graniet geniet een hoge populariteit vanwege de vele voordelen. De bekende voordelen zijn vorstbestendig, slijtvast, krasbestendig en duurzaam. Dit maakt graniet ideaal als materiaal voor een grafsteen. Een granieten grafsteen gaat dan ook jaren mee.  

Marmer en hardsteen. Dit is een kalksteen en is een poreus materiaal. Het trekt viezigheid en vuil aan en zal na verloop van tijd verkleuren.

Ja, dat is mogelijk. Wij halen de grafsteen van het graf en brengen het naar onze werkplek. Daar plaatst een medewerker in de productie de door jouw gewenste tekst op de grafsteen.

Ja, dat is mogelijk. Wij halen de steen van het graf en brengen het naar onze werkplek. Hier wordt het door onze medewerkers in productie opnieuw ingeschilderd.

We werken met verschillende lettertypen en materialen voor de belettering van onze grafstenen. Bij ons kan je onder andere kiezen uit zandstralen en inverven, bladgouden letters en bronzen letters. Deze materialen bieden we in verschillende lettertypen aan. Voor de mogelijkheden kun je contact op nemen met onze adviseurs.

De tekst wordt in het graniet aangebracht door middel van zandstralen. Hierna worden de letters ingeschilderd. Wij zorgen ervoor dat de tekst altijd in harmonie is met de grafsteen. Hiernaast zorgen we voor voldoende diepte van de tekst, dit zorgt ervoor dat ook op de lange termijn de letters opnieuw ingeschilderd kunnen worden.

Na het zandstralen worden de letters door onze medewerkers in de productie ingeschilderd. Grafsteenwinkel gebruikt uitsluitend kwalitatieve verf en brengt meerdere lagen aan om de kwaliteit van de letters te waarborgen.

Ja zeker, hier kan je de voorbeelden vinden. 

Natuursteen is het materiaal dat verreweg het meeste wordt gebruikt bij het maken van grafstenen. Wij hebben gekozen voor graniet. Omdat graniet een prachtig en sterk steensoort is, wat bestand is tegen krassen, hitte en harde klappen. We leveren vele verschillende kleuren op, zowel glanzend als een mat oppervlak. Wil je iets anders? Dan kan je altijd contact opnemen met onze adviseurs.

Een grafsteen kan bestaan uit een staand gedeelte in combinatie met een liggend gedeelte om het graf te bedekken. Het liggende gedeelte heeft vaak een dekplaat of een omranding van grind.

Een grafaccessoire kunnen wij binnen tien werkdagen opleveren.

Iedereen mag een grafsteen plaatsen. Bij Grafsteenwinkel zitten de plaatsingskosten in de prijs inbegrepen. Wij hebben al meer dan 45 jaar ervaring met het plaatsen van grafstenen. Door onze jarenlange ervaring ben je ervan verzekerd van een juiste manier van plaatsing.

De plaatsingskosten zitten bij de prijs van je grafsteen inbegrepen.

Helaas is dit niet mogelijk in verband met onze planning.

Wij kunnen de tijdelijke gedenkstenen binnen 14 dagen opleveren.

Ja, nadat ons stelteam de grafsteen heeft geplaatst neemt een adviseur altijd eind van de dag contact met je op.

Nadat de grafsteen is geplaatst nemen wij dezelfde dag nog contact met je op. Je kunt dan dezelfde dag nog naar de begraafplaats om te kijken of alles naar wens is.

Ja, wij plaatsen ook in België tegen een meerprijs voor montage.

Ja, wij voeren ook op de Waddeneilanden plaatsingen uit.

Ons streven is om binnen vier maanden nadat je besteld hebt de grafsteen te plaatsen.

Dit is niet nodig, wij nemen alle zorg uit handen en onze medewerkers doen de aanvraag m.b.t. de vergunning.

Ja, wij plaatsen grafstenen op elke begraafplaats in Nederland. De genoemde prijzen zijn inclusief plaatsing door heel Nederland.

Ja, de grafsteen wordt door onze eigen stelteams geplaatst.

Grafstenen van graniet zijn redelijk onderhoudsvrij. Wanneer er geen viezigheid op zit hoeven ze niet heel uitgebreid schoongemaakt te worden. Wel is het verstandig om de grafsteen regelmatig met veel water af te spoelen. Ook het verwijderen van losse bladeren en takjes zorgt ervoor dat het graf er verzorgd uit blijft zien. Niet elke grafsteen heeft evenveel onderhoud nodig. Dit is onder andere afhankelijk van het materiaal en de kleur hiervan. Een staande grafsteen die alleen bestaat uit een letterplaat, heeft minder onderhoud nodig dan een staande grafsteen met een omranding gevuld met grind. Ook in de stijl van de omranding zijn er onderhoudsverschillen. Een omranding met een dekplaat is makkelijker te onderhouden dan een omranding zonder dekplaat.

Natuursteen kun je het beste schoonmaken met schoon water en een zacht spons of een doekje. Wij raden je af om bijtende producten zoals Andy, schurende producten zoals Cif of middeltjes zoals autowas die een mooie glans zouden kunnen geven te gebruiken. Want deze middelen kunnen het natuursteen aantasten. In onze webshop verkopen wij reinigers die geschikt zijn voor het reinigen van een grafsteen.

In Nederland hanteren begraafplaatsen hun eigen regels omtrent het onderhoud aan grafplaatsen en grafmonumenten. Sommige begraafplaatsen legen alleen de prullenbakken, terwijl andere een totaal onderhoud aan de grafmonumenten uitvoeren. Je kunt het beste contact opnemen met de begraafplaats en vragen welk regels zij hanteren.

Ja zeker, houdt er rekening mee dat elke begraafplaats zijn eigen regels hanteert wat betreft het gebruik van bepaalde middelen. Vraag altijd naar de mogelijkheden bij de desbetreffende begraafplaats.

In onze webshop verkopen we een grafsteenreiniger pakket. Hier zit een jaarlijkse en een dagelijkse grafsteenreiniger in.

Grafstenen van graniet zijn redelijk onderhoudsvrij. Wanneer er geen vervuiling op zit hoeft de grafsteen niet heel uitgebreid schoongemaakt te worden. Wel is het verstandig de grafsteen regelmatig met veel water af te spoelen. Ook het verwijderen van losse bladeren en takjes zorgt ervoor dat het graf er verzorgd uit blijft zien.  

Ja, dat is mogelijk. De liggende stenen gaan tot 60x60cm. Elke begraafplaats hanteert zijn eigen regels voor de afmetingen van liggende grafstenen. Wij vragen de maatvoering op van de begraafplaats en maken de liggende steen naar deze maatvoering voor je.

Omdat na het begraven de grond moet inklinken, is het mogelijk om een tijdelijke gedenksteen te plaatsen. Deze steen blijft op het graf tot de grafsteen wordt geplaatst. Het is ter overbrugging tot de grafsteen geplaatst wordt. 

Na het begraven moet de grond van het graf inklinken en ondertussen wordt de grafsteen geproduceerd. In de tijd tussen het inklinken van de grond en het plaatsen van de grafsteen kan er een tijdelijk gedenkteken worden geplaatst. Een tijdelijk gedenkteken is dan erg geschikt om het graf toch herkenbaar te maken.

Ja zeker, je hebt de mogelijkheid om de grafstenen in 1 van de 5 winkels te komen bekijken. Op deze pagina staan de adressen.

Je kunt tijdens een winkelafspraak alle grafstenen in het echt bezichtigen. Hier krijg je advies dat bij jouw wensen en voorkeuren past. Je krijgt gelijk een inzicht in alle kosten, zodat je weet waar je aan toe bent. Alles is vrijblijvend, dus je zit nergens aan vast.

Ja zeker, alle informatie over kleurstalen en de offerte kunnen we per post of email verstrekken. Mocht je meer informatie willen, neem dan contact op met onze adviseurs.

Al onze garanties kun je op de volgende pagina vinden.

Op deze pagina kun je alle informatie over onze maatregelen m.b.t het corona-virus vinden.

Een grafsteen kun je met een tekst, afbeelding of accessoire persoonlijk maken. Wil je iets anders? Neem dan contact op met onze adviseurs.

Een grafsteen blijft jarenlang staan. Daarom is het belangrijk om je vooraf goed te oriënteren op wat je wil en wat je budget is.
Je kunt uit diverse modellen en kleuren kiezen. Wil je hier graag hulp bij? Dan kun je contact opnemen met onze adviseurs.

Nadat je een model en kleur hebt gekozen is het belangrijk om na te denken over de tekst die je op de grafsteen wil hebben. We hebben hier een uitgebreid blog over geschreven.

Je moet er rekening mee houden dat een grafsteen pas na ongeveer vier maanden geplaatst kan worden. Verder regelen wij alles omtrent de plaatsing, grafgegevens en de vergunningsaanvraag.

De inscriptie en belettering is het meest persoonlijke van de grafsteen. Qua lettertypen bieden wij bijna alles aan, van traditionele letters tot schrijfletters. Door het gebruik van een bepaald lettertype kan de grafsteen nog persoonlijker worden gemaakt. Op de volgende pagina hebben we voor dit onderwerp een uitgebreide blog geschreven:

Ja zeker, we hebben hier een uitgebreid overzicht van onze garanties.

Onze winkels bevinden zich in Westkapelle, Goes, Dordrecht, Rotterdam en Zwolle. Op deze pagina staan de adressen.

In de winkel kun je de grafstenen bezichtigen, offerte opvragen, advies inwinnen en alles wat komt kijken bij de aankoop van een grafsteen.

Ja zeker, mocht je een thuisbezoek willen, dan is dit zeker (vrijblijvend) mogelijk!

Nee, wij verzorgen het gehele traject, dus ook de aanvraag bij de gemeente.

Ja zeker, op onze webshop bestel je makkelijk een grafsteen in een paar simpele stappen. Binnen een aantal dagen ontvang je van ons de proefdruk en offerte bevestiging.

Om verwarring te voorkomen gebruiken wij altijd het woord grafsteen. Dit is hetzelfde als grafmonument, gedenkteken, grafzerk etc.

Elke begraafplaats hanteert zijn eigen wetgeving omtrent grafstenen. Je kunt het beste contact opnemen met de begraafplaats om te vragen naar de mogelijkheden.

Ja zeker, mocht je zelf een grafsteen willen ontwerpen, neem dan contact op met onze adviseurs.

Een grafsteen wordt altijd op maat gemaakt. Dit is noodzakelijk omdat elke begraafplaats zijn eigen maatvoering hanteert en hierdoor is elk graf uniek. Voor het maken van de grafsteen gebruiken we een groot stuk natuursteen. Uit dit massieve stuk snijden we met behulp van een diamantzaag een plaat van ongeveer 10 centimeter dik. Als de plaat is uitgesneden worden de randen gepolijst en eventueel facet geslepen.

We raden je wel aan om vooraf een afspraak te maken, zodat we rekening kunnen houden met je komst.

Mocht je iets anders dan graniet willen, dan kun je contact opnemen met onze adviseurs.

Na een begrafenis moet de grond van het graf enkele maanden inklinken. Dat wil zeggen dat de grond nog wat in elkaar zal zakken. Het is daarom niet verstandig om in de eerste maanden al een definitieve grafsteen te plaatsen. De kans is anders aanwezig dat het graf zal verzakken.

Onze winkels hebben diverse openingstijden. Op deze pagina’s zie je wat onze openingstijden zijn.

Wie als nabestaande de grafsteen laat plaatsen blijft de eigenaar van de grafsteen. Pas op het moment dat het graf geruimd mag worden, dan kan de grafsteen eigendom worden van de houder van de begraafplaats. 

Ons natuursteen komt uit India en China

Ja zeker, wanneer je een orderbevestiging uitvoert ontvang je van ons een besteloverzicht. Hier staat tevens je ordernummer op.

Bij Grafsteenwinkel helpen we je graag op de manier hoe jij dit het fijnste vind. Dit is namelijk voor iedereen anders en dat snappen we. Het samenstellen van een grafsteen kan op drie verschillende manieren:

Online via Grafsteenwinkel.nl;
Een bezoek aan 1 van de 5 winkels;
Een bezoek bij jou aan huis.

Ja, van de productie tot aan de plaatsing gebeurt alles in eigen beheer. Je bent er dus van verzekerd dat alles door een partij wordt uitgevoerd.

Als je een grafsteen wil bestellen hebben we een aantal gegevens nodig. Je adresgegevens en waar de grafsteen komt te staan. Dit omvat het soort graf, de begraafplaats en het grafnummer. Mocht je deze drie niet weten? Geen probleem! Wij regelen het.

Nee, bij ons zit je nergens aan vast. De afspraken, telefoongesprekken en kleurstalen zijn allemaal vrijblijvend.

Toch niet tevreden over je product? Grafsteenwinkel biedt gratis retour tot 30 dagen na aankoop. Je kunt contact opnemen met onze adviseurs. Maatwerk producten of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het retourrecht.

Het is mogelijk om een afspraak te maken voor een videogesprek. Zo kun je thuis (op je laptop, telefoon of tablet) door middel van videobellen een gesprek voeren met één van onze adviseurs. Op de volgende pagina lees je hoe het werkt.

Door heel Nederland bieden we gratis thuisbezoeken aan. Binnen twee uur stel je samen met een adviseur een grafsteen samen. Hier komt alles van pas zoals de tekst en de kosten. Achteraf weet je precies waar je aan toe bent. Kort samengevat:

• We komen gratis en vrijblijvend in heel Nederland bij je thuis.
• We nemen alle tijd voor je om een grafsteen te ontwerpen.
• Samen stellen we zorgvuldig de tekst samen.
• Ook de vergunningsaanvraag vullen we samen in.

Je kunt hier je orderstatus opvragen.

Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met je gegevens om. We vragen alleen gegevens op met jouw toestemming. Meer hierover vind je in onzeprivacy policy:

Bij een proefdruk gaat het specifiek om een bepaald model en kleur van een grafsteen. Een algemene offerte is voor alles mogelijk.

Hier vind je de algemene voorwaarden.

Nee, je hoeft om een bestelling te plaatsen nergens te registeren.

Op garantie staat een uitgebreid overzicht met alle garanties.